Ти створюєш свій бізнес, тому що хочеш більшого. Але успіх компанії залежить не лише від продукту чи послуг — він залежить від того, що ти вкладаєш у її основу. Цінності — це те, що визначає твій бізнес, його унікальність та шлях до розвитку. Вони згуртовують команду, надихають співробітників та допомагають клієнтам зрозуміти, що твоя справа — це більше, ніж просто бізнес.
Що таке цінності компанії?
Цінності компанії — це основні принципи та переконання, які визначають її характер. Це те, що допомагає не лише команді працювати краще, а й компанії ставати впізнаваною серед клієнтів.
До того ж, дослідження показують, що компанії з чіткими корпоративними цінностями мають кращі фінансові результати, згуртованішу команду та лояльніших клієнтів.
Чому цінності важливі для бізнесу?
Цінності виконують одразу кілька важливих функцій:
• Допомагають знайти клієнтів, які поділяють ваші ідеї та переконання.
• Полегшують прийняття рішень як керівникам, так і співробітникам.
• Залучають до команди “своїх” людей, які відповідають духу компанії.
• Згуртовують колектив, роблять його більш ефективним та мотивованим.
Як це працює у світових лідерів?
Цінності провідних компаній показують, як принципи впливають на культуру бізнесу та його розвиток:
Netflix:
• Створювати нові ідеї та впроваджувати інновації.
• Завжди говорити правду, навіть якщо це незручно.
• Працювати з натхненням і надихати інших.
Apple:
• Змінювати життя та роботу людей, роблячи її простішою.
• Дотримуватись високих етичних стандартів.
• Розраховувати на ентузіазм кожного співробітника.
Google:
• Зосереджуватися на користувачах і їхніх потребах.
• Створювати продукти, які працюють швидко та якісно.
• Бути демократичними та відкритими у своїх підходах.
Starbucks:
• Будувати теплу атмосферу, де кожен відчуває себе щасливим.
• Бути прозорими, відповідальними та поважати кожного.
• Завжди шукати нові способи розвитку.
Як сформувати цінності для власного бізнесу?
Є два основні підходи до формування цінностей:
1. “Згори вниз”.
Керівництво чи HR-менеджери визначають ключові правила та принципи. Це працює, коли потрібно встановити чіткі стандарти, наприклад, дисципліну чи орієнтацію на результат.
2. “Знизу вгору”.
Цінності формуються на основі культури, яка вже існує в компанії. Команда разом визначає, що для неї важливо, і фіксує ці ідеї.
Найкращий варіант — це баланс. Коли команда бере участь у створенні цінностей, а керівництво допомагає їх сформулювати та інтегрувати в усі процеси.
☝🏻Цінності — це більше, ніж просто слова. Вони створюють фундамент, на якому будується твій бізнес. Визнач їх правильно, і ти побачиш, як це змінить не лише твою компанію, а й її взаємодію з клієнтами та співробітниками.
Хочеш дізнатися більше про формування цінностей та розвиток корпоративної культури? Переглянь наші тренінги у розділі “Тренінги”.
Обіймаємо!
твої інжирки 🌸